L'OREAL TÜRKİYE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

B2B İŞLETME MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN

 

L’Oréal’ in arzusu, dünyayı daha güzel bir yer haline getirmek için örnek bir kurumsal vatandaş olmaktır. Dürüstlük ve açıklığa büyük değer vermekteyiz ve sizinle güvene ve karşılıklı faydaya dayalı güçlü ve uzun süreli bir ilişki kurmayı taahhüt ediyoruz. Bu taahhüdün bir kısmı, gizliliğinizin ve seçimlerinizin korunması ve gözetilmesi anlamına gelir. Gizliliğinizin gözetilmesi bizim için esastır. Aşağıda "Gizlilik Vaadimizi ve tüm Gizlilik Politikamızı vermemizin nedeni budur.

Bu Gizlilik Politikası, işletme sıfatıyla faaliyet gösteren müşterilerimiz, örneğin salonlar, eczacılar, perakendeciler veya üçüncü taraf satıcılar tarafından bizimle paylaşılan kişisel verileri nasıl kullandığımızı kapsar. 

Aydınlanma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

KVKK Başvuru Form

Gizlilik vaadimiz

 

1-Gizliliğinizi ve seçimlerinizin korunmasını gözetiyoruz.

2-Gizlilik ve güvenliğin yaptığımız her işte dikkate alındığından emin oluruz.

3-İstemediğiniz sürece size pazarlama iletileri göndermeyeceğiz. Dilediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz.

4-Kişisel verilerinizi asla satmayacağız.

5-Kişisel verilerinizi emniyete ve güvende tutmayı taahhüt ederiz. Bu, yalnızca güvenilir ortaklarla çalışmayı içerir.

6-Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında açık ve şeffaf olmayı taahhüt ederiz.

7-Kişisel verilerinizi size söylemediğimiz şekillerde kullanmayacağız.

8-Haklarınıza saygı gösteririz ve taleplerinizi yasal ve operasyonel sorumluluklarımız doğrultusunda mümkün olduğunca her zaman karşılamaya çalışacağız.

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, aşağıda hakkınızda hangi tür kişisel verileri toplayabileceğimizi veya saklayabileceğimizi, onları nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve güvenli tuttuğumuzu ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı anlatıyoruz.

Aşağıda belirtilen bilgilerin tümünün sizin için geçerli olmayabileceğine dikkat edin. Aşağıda etkileşim kurabileceğimiz tüm olası durumların bir genel değerlendirmesini açıklıyoruz ve bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak bunların biri veya daha fazlası geçerli olabilir. Örneğin, bize hesabınız için bir fotoğraf sunmamışsanız, bu detaylar sizin için geçerli olmayacaktır.

Bizimle kişisel veriler paylaştığınızda veya hakkınızda kişisel veriler topladığımızda, onları bu Gizlilik Politikası doğrultusunda kullanacağız. Lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyun. Kişisel verileriniz hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen satış danışmanları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BİZ KİMİZ?

 

L’Oréal Türkiye A.Ş., dünya genelinde 140 ülkede faaliyet gösteren L’Oréal Group'un bir parçasıdır. L’Oréal Group hakkındaki detaylar için, lütfen http://www.loreal.com.tr adresine bakabilirsiniz.

L’Oréal Türkiye A.Ş. , bizimle paylaştığınız kişisel verilerden sorumludur. "L’Oréal", "bizi", "bizim" veya "biz" dediğimizde, kastettiğimiz odur. L’Oréal, geçerli veri koruma kanunlarının amaçları doğrultusunda "veri sorumlusu “dur.

KİŞİSEL VERİ NEDİR?

 

"Kişisel veriler", doğrudana (örn. adınız) veya dolaylı olarak (örn. benzersiz kimlik numarası gibi takma anonimleştirilmiş veriler) kimliğinizi belirleyebilecek bilgiler veya bilgi parçaları anlamına gelir.

Bu, kişisel verilerin e-posta/ev adresleri, kullanıcı adları, profil resimleri, kişisel tercihler ve alışveriş alışkanlıkları, kullanıcı tarafından üretilen içerik, finansal bilgiler ve sağlık bilgileri gibi şeyleri içerdiği anlamına gelir. Ayrıca kişisel bilgisayarınızın IP adresi veya mobil cihazınızın MAC adresi gibi benzersiz sayısal tanımlayıcıların yanı sıra çerezleri içerebilir.

Bu Gizlilik Politikası, L'Oréal tarafından toplanan ve kullanılan, hakkınızdaki tüm kişisel verileri kapsar.

KİMDEN HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ VE ONLARI NASIL KULLANIYORUZ?

 

Siz, müşteriler, bizim önceliğimizsiniz. Yaptıklarımızı yönlendiren sizsiniz. Sizden haber almayı, hakkınızda bilgi almayı ve keyif aldığınız ve işletmenizi güçlendirmek ve büyütmek için kullanabileceğiniz ürünleri yaratmayı ve teslim etmeyi seviyoruz.

Birçoğunuzun bizimle etkileşime girmeyi sevdiğinizi biliyoruz ve bundan dolayı, bizimle kişisel verileri paylaşabileceğiniz birçok yol ve verileri toplayabileceğimiz yollar vardır.

Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz veya alıyoruz?

Sizden kişisel verileri web sitelerimiz, formlarımız, uygulamalarımız, cihazlarımız, sosyal medyadaki L’Oréal ürünleri veya markaları aracılığıyla, hesap yöneticileriniz veya müşteri hizmetleri ekipleriniz ile doğrudan etkileşimleriniz aracılığıyla veya başka şekillerde toplayabiliriz veya alabiliriz. Bazen bunları bize doğrudan verirsiniz (örn. bir hesap oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde, web sitelerimizden veya mağazalarımızdan alışveriş yaptığınızda), bazen onları biz toplarız (örn. web sitelerimizi nasıl kullandığınızı anlamak için çerezler kullanarak) veya bazen kişisel verilerinizi L’Oréal Group kuruluşları dahil diğer üçüncü taraflardan alırız.

Aşağıdaki tabloda şunları açıklıyoruz:

Kişisel verileriniz hangi bağlamda toplanır? Bu sütun, biz kişisel verilerinizi kullanırken veya toplarken hangi faaliyete veya senaryoya dahil olduğunuzu açıklamaktadır. Örneğin, bir alışveriş yapıp yapmadığınız, bir bültene kaydolup kaydolmadığınız veya bir web sitesine göz atıp atmadığınız.

Hakkınızda hangi kişisel verileri saklayabiliriz? Bu sütun, belirli bir faaliyette yer aldığınızda hangi tür kişisel verileri toplayabileceğimizi açıklar.

Onları nasıl ve neden kullanıyoruz? Bu sütun, kişisel verilerinizle ne yaptığımızı ve onları toplama ve kullanma amaçlarımızı açıklar.

Kişisel verilerinizi kullanmaya ilişkin yasal dayanağımız nedir? Kişisel verilerinizi kullandığımızda, bunu yapmak için bir yasal dayanağımız olacaktır. Örneğin, bizden bir hizmetin sağlanmasını istemiş olmanız, bize rızanızı vermiş olmanız veya kişisel verilerinizi kullanmada meşru menfaate sahip olmamız.

Kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanağı şunlar olabilir:

Rızanız

Kişisel verilerinizi sunmanız ve örneğin, cihazınızda belirli çerezleri saklayabilmemiz için size belirli bir hizmeti sağlamak üzere onları kullanmamız için bize özellikle rıza vermeniz durumunda geçerlidir. Cihazınıza hedefli reklam çerezleri (bunlar sunduğumuz hizmetleri özellikle size uyarlamamıza olanak verir), analitik çerezler (bunlar iyileştirmeler yapabilmemiz için sitemizle etkileşiminizi ölçer) yerleştirebiliriz.

Bir sözleşmenin ifası

Bu, size belirli bir hizmeti sağlamamız için bize kişisel verilerinizi sunmanız durumunda geçerlidir (örn. sizin için bir müşteri hesabı oluşturmamızı istemeniz veya bir ürünü satın almayı istemeniz ve ilişkili lojistiği yönetebilmemiz).

Meşru menfaatlerimiz

Bu, bize kişisel veriler sunmanız ve bizim onları aşağıdaki amaçlarla kullanmamız durumunda geçerlidir:

Kişisel verileriniz hangi bağlamda toplanıyor?        

Hakkınızda hangi kişisel verileri saklayabiliriz?        

Onları nasıl ve neden kullanabiliriz?      

Kişisel verilerinizi işlememize ilişkin yasal dayanağımız nedir?

Profesyonel* hesap oluşturulması ve yönetimi

Kişisel verilerinizin L’Oréal ‘de profesyonel bir hesabın oluşturulmasının bir parçası olarak ve yönetimi boyunca toplanması durumunda (hesap yönetimi ekiplerimiz aracılığıyla doğrudan veya L’Oréal web sitelerinde/uygulamalarında).

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu şunları içerebilir:

•             Adı ve soyadı;

•             Cinsiyet;

•             E;

•             Adres;

•             Telefon numarası;

•             Fotoğraf;

• Doğum günü veya yaş aralığı;

• Kimlik, kullanıcı adı ve şifre;

• Banka detayları veya diğer mali bilgiler;

• Tercihler;

•             Sipariş detayları;

• Sosyal medya profili (sosyal oturum açmayı kullandığınız veya bu kişisel verileri bizimle paylaştığınız yer);

•             Vergi numarası;

• Mesleki bir derneğe üyelik

• Seçtiğiniz ve/veya katıldığınız eğitim kursları (çevrimiçi ve çevrimdışı);

• Kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler (örneğin, "Hesabım" sayfanız aracılığıyla, bizimle iletişime geçerek, bazı web sitelerinde bulunan sohbet işlevi aracılığıyla veya bir ankete katılarak vb.).

Hesabınızı ve siparişlerinizi yönetmek;

Size profesyonel "profilinize uyarlanmış olabilecek (yani sizin hakkınızda ve tercihleriniz hakkında bildiğimiz kişisel verilere dayalı) pazarlama iletileri göndermek;

Kredi imkanları için uygunluğunuzu değerlendirmek ve ödenmemiş paraların tahsili dahil olmak üzere, sizinle olan ilişkimiz boyunca herhangi bir kredi imkanını yönetmek;

Otomatik ödemeleri yönetmek;

Uyum yükümlülüklerimizi yönetmek için denetimler yürütmek;

Size bir sadakat programı teklif etmek;

Profesyonel menfaatlere ve özelliklere dayalı kişiselleştirilmiş hizmetler teklif etmek;

Kişisel tercihlerinizi yönetmenize olanak vermek;

• Bir sözleşmenin ifası

Size talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için (örneğin bir hesap oluşturun, bir anketi doldurun veya bir ürün satın alın).

•Size, "profilinize" (yani, sizin hakkınızda bildiğimiz kişisel verilere ve tercihlerinize dayanarak) uyarlanabilecek (bizden talep ettiğiniz yerde) pazarlama iletişimleri göndermek;

•       Onay

Size doğrudan pazarlama iletişimleri göndermek için.

Güzellik özelliklerinize göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunun;

• Web sitelerimizi/uygulamalarımızı izleyin ve iyileştirin;

• Analitiği çalıştırın veya istatistik toplayın

•Web sitelerimizin / uygulamalarımızın güvenliğini sağlayın ve sizi ve bizi dolandırıcılığa karşı koruyun;

• Sizinle olan ilişkimizi yönetin.

• Meşru Menfaat

Web sitelerimizin / uygulamalarımızın, cihazlarımızın güvende kalmasını sağlamak, onları dolandırıcılığa karşı korumak ve ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi daha iyi anlamamıza ve dolayısıyla hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve markalarımızı iyileştirmemize yardımcı olmak için.

Bülten ve ticari iletişim aboneliği

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu şunları içerebilir:

•             E-mail adresleri;

•             Adı ve soyadı;

• Tercihler;

• Sosyal medya profili (sosyal oturum açmayı kullandığınız veya bu kişisel verileri bizimle paylaştığınız yer).

Size:

• Sizin hakkınızda bildiğimiz kişisel verilere ve tercihlerinize (favori mağazanızın konumu dahil) dayalı olarak “profilinize” uyarlanabilecek pazarlama iletişimlerini (bizden talep ettiğiniz yerde) size göndermek;

•       Onay

Size doğrudan pazarlama iletişimleri göndermek için.

  • Analitiği programları çalıştırmak veya istatistik toplamak.

• Meşru Menfaat

Pazarlama iletişimlerimizi uyarlamak, bunların etkinliğini anlamak ve en alakalı deneyimi almanızı sağlamak için; ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi daha iyi anlamamıza ve dolayısıyla hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve markalarımızı iyileştirmemize yardımcı olmak için.

  • Kendinizle bağlantı kurulmamasını istediyseniz, güncel bir gizleme listesi tutun.

 Yasal gerekçeler

Size artık doğrudan pazarlama göndermememizi istediyseniz, bilgilerinizi bir gizleme listesinde tutmak için.

Satın alma ve sipariş yönetimi

L’Oréal ‘de yapılan satın alma işlemi sırasında veya web sitemiz/uygulamalarımız/sosyal sayfalarımız veya mağazamız gibi sizinle etkileşimlerimiz sırasında toplanan bilgiler.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

•Adı ve soyadı;

•E-mail adresleri;

•Adres (teslimat ve faturalama);

•Telefon numarası;

•Kişisel tanım veya tercihler;

•Sosyal medya profili (sosyal oturum açmayı kullandığınız veya bu kişisel verileri bizimle paylaştığınız yer);

• Satın alınan ürünler ve mağaza konumu dahil olmak üzere işlem bilgileri;

• Ödeme ve bilgi; veya

•Satın alım geçmişi.

• Alışveriş sepetinizi kaydettiğiniz veya alışveriş sepetinize ürün eklediğiniz siparişinizi, ödeme işlemini tamamlamadan sonuçlandırmak için sizinle iletişime geçmek;

• Satın almak istediğiniz ürün geldiğinde sizi bilgilendirmek;

• Ürünü belirttiğiniz adrese teslim etmek de dahil olmak üzere siparişinizi işleme koyun ve takip edin;

• Siparişinizin ödemesini yönetin. Dikkat edilmesi gereken, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası / Paypal bilgileri / banka hesap bilgileri) bizim tarafımızdan değil, doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından toplanmaktadır;

• Siparişinizle ilgili olarak bizimle olan tüm iletişiminizi yönetin;

  • • Bir sözleşmenin ifası:

Size talep ettiğiniz (satın aldığınız) hizmeti sağlamak için.

• İşlemleri dolandırıcılığa karşı güvenceye alın. Unutulmaması gereken, sahtekarlığı tespit etmek ve ödemenin sizin tarafınızdan veya sizin yetkilendirdiğiniz bir kişi tarafından yapıldığından emin olmak için bir üçüncü taraf sağlayıcının çözümünü kullanıyoruz;

• Hesap bilgilerinizi kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirirseniz profilinizi zenginleştirin;

• Memnuniyeti ölçün;

• Bir satın almayla ilgili herhangi bir anlaşmazlığı yönetin;

• İstatistik amaçlı.

• Meşru menfaat

Sizi ve bizi dolandırıcılık işlemlerinden korumak ve ödemenin eksiksiz ve dolandırıcılık ve suiistimalden uzak olmasını sağlamak.

Çevrimiçi tarama

L'Oréal web sitesinde / uygulamalarında ve / veya üçüncü taraf web sitesinde / uygulamalarında gezinmenizin bir parçası olarak tanımlama bilgileri veya benzer teknolojiler ("Çerezler"*) tarafından toplanan bilgiler.

Belirli bir web sitesi / uygulama aracılığıyla yerleştirilen belirli Çerezler hakkında bilgi için lütfen ilgili çerez tablosuna bakın.

* Çerezler, L'Oreal Group'un web siteleri de dahil olmak üzere, İnternet'teyken cihazınızda (bilgisayar, tablet veya mobil) depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

• Web sitelerimizi/uygulamalarımızı kullanımınızla ilgili veriler:

• Nereden geldiğiniz;

• Giriş detayları;

• Baktığınız sayfalar;

• İzlediğiniz videolar;

• Tıkladığınız veya dokunduğunuz reklamlar;

• Aradığınız ürünler;

• Konumunuz;

• Ziyaretinizin süresi;

• Sepetinizi oluşturmak için seçtiğiniz ürünler.

Teknik Bilgiler:

• IP adresi;

• tarayıcı bilgileri;

• cihaz bilgileri.

Her ziyaretçiye verilen benzersiz bir tanımlayıcı ve bu tanımlayıcının sona erme tarihi.

Çerezleri, ilgili olduğu durumlarda, bizimle daha önce paylaştığınız diğer kişisel verilerle (önceki satın alma işlemleri veya e-posta bültenlerimize üye olup olmadığınız gibi) veya aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Web sitemizin/uygulamalarımızın düzgün çalışmasına izin vermek için:

o içeriğin uygun şekilde görüntülenmesi;

o bir arabanın yaratılması ve hatırlanması;

o oturum açma bilgilerinizin oluşturulması ve hatırlanması;

o dil gibi ara yüz kişiselleştirmesi;

o ekran çözünürlüğünüz vb. dahil olmak üzere cihazınıza eklenen parametreler;

o örneğin yeni fikirleri test ederek web sitelerimizin/uygulamalarımızın iyileştirilmesi.

• Web sitesinin/uygulamanın güvenli ve emniyetli olmasını sağlamak ve örneğin sorun giderme yoluyla sizi web sitelerimizin veya hizmetlerimizin sahtekarlığına veya kötüye kullanımına karşı korumak.

• İstatistikleri çalıştırmak için:

o Ziyaretçilerin iki kez kaydedilmesini önlemek için;

o Kullanıcıların reklam kampanyalarımıza tepkisini bilmek;

o Tekliflerimizi geliştirmek için;

o Web sitelerimizi / uygulamalarımızı nasıl keşfettiğinizi bilmek.

Meşru menfaat:

Size (i) web sitelerimizin / uygulamalarımızın çalışması için gerekli olan, (ii) web sitelerimizi/uygulamalarımızı güvende tutmak için kullanılan çerezler için düzgün çalışan ve sürekli olarak gelişen web siteleri/uygulamalar, reklamlar ve iletişimler sağladığımızdan emin olmak için ve güvenli.

• Çevrimiçi davranışsal reklamcılık sunmak için:

o önceki davranışlarınız temelinde ilginizi çekebilecek ürünler için size çevrimiçi reklamlar göstermek;

o sosyal medya platformlarında size reklam ve içerik göstermek için.

• Hizmetlerimizi sizin için uyarlamak için:

o profilinize ve ilgi alanlarınıza dayalı olarak size öneriler, pazarlama veya içerik göndermek için;

o web sitelerimizi/uygulamalarımızı, alışveriş sepetinizi veya oturum açma bilgilerinizi, dilinizi, kullanıcı Ara yüzü özelleştirme çerezlerini (yani ekran çözünürlüğünüz, yazı tipi tercihiniz vb. dahil olmak üzere cihazınıza bağlı parametreler) hatırlamak gibi özel bir şekilde görüntülemek için.

• İçeriğimizin sosyal medyada paylaşılmasına izin vermek (siteyi görüntülemeye yönelik paylaşım butonları).

Onay

  • Diğer tüm çerezler için.

Promosyon işlemleri

Bir oyun, yarışmalar, promosyon teklifi, örnek talepler, anketler sırasında toplanan bilgiler.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

•Adı ve soyadı;

•E-mail adresleri;

•Telefon numarası;

•Doğum günü;

•Cinsiyet;

•Adres;

• Kişisel tanım veya tercihler;

• Sosyal medya profili (sosyal oturum açmayı kullandığınız veya bu kişisel verileri bizimle paylaştığınız yer);

• Kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler (örneğin, "Hesabım" sayfanız aracılığıyla, bizimle iletişime geçerek veya fotoğraf veya inceleme gibi kendi içeriğinizi sunarak veya bazı web sitelerinde/uygulamalarda bulunan sohbet işlevi aracılığıyla bir soru sorarak) veya bir yarışmaya, oyuna, ankete katılarak).

  • İle:

• Geri bildiriminizi ve önerilerinizi dikkate almak da dahil olmak üzere, örneğin yarışmalara, oyunlara ve anketlere katılımınızı yönetmek için bizden talep ettiğiniz görevleri tamamlayın;

• Sözleşmenin ifası

Size talep ettiğiniz hizmeti sunmak için.

  • İstatistiksel amaçlı

• Meşru Menfaat

İhtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi daha iyi anlamamıza ve dolayısıyla hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve markalarımızı iyileştirmemize yardımcı olmak için.

  • Size (bizden istediğiniz yere) pazarlama iletişimleri göndermek.

•       Onay

Size doğrudan pazarlama iletişimleri göndermek için.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Sosyal platformlarımızdan birine içerik gönderdiğinizde veya sosyal medya platformlarında yayınladığınız içeriğin tarafımızca yeniden kullanılmasını kabul ettiğinizde toplanan bilgiler.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

• Ad ve soyadı veya takma ad;

•             E-mail adresleri;

•             Fotoğraf;

• Kişisel tanım veya tercihler;

• Sosyal medya profili (sosyal oturum açmayı kullandığınız veya bu kişisel verileri bizimle paylaştığınız yer);

• Kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler (örneğin, "Hesabım" sayfanız aracılığıyla, bizimle iletişime geçerek veya fotoğraf veya inceleme gibi kendi içeriğinizi sunarak veya bazı web sitelerinde/uygulamalarda bulunan sohbet işlevi aracılığıyla bir soru sorarak) ).

Sizin tarafınızdan kabul edilen özel şartlar ve koşullar uyarınca:

• İncelemenizi veya içeriğinizi yayınlamak için;

• Ürünlerimizi tanıtmak.

Onay

  • Çevrimiçi yayınladığınız içeriği yeniden kullanmak için.
  • İstatistik amaçlı

• Meşru Menfaat

İhtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi daha iyi anlamamıza ve dolayısıyla hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve markalarımızı geliştirmemize ve tanıtmamıza yardımcı olmak için.

Uygulamaların ve cihazların kullanımı

Uygulamalarımızı ve/veya cihazlarımızı kullanımınızın bir parçası olarak toplanan bilgiler.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

• Ad ve soyadı;

• Email adresleri;

• Konum;

• Doğum günü;

• Kişisel tanım veya tercihler;

• Fotoğraf;

• Cilt tonu, cilt/saç tipi dahil güzellik profili;

• Coğrafi konum.

İle:

• Size talep edilen hizmeti sağlamak (örneğin, ürünlerimizi sanal olarak test etmek, ürünlerimizi Uygulama üzerinden veya ilgili e-com web sitelerinden satın almak; güneşe maruz kalmanız, saç rutininiz ile ilgili tavsiyeler ve bildirimler);

• Güzellik profilinizi analiz edin ve uygun ürünleri (ısmarlama ürünler dahil) ve rutinleri tavsiye edin;

  • • Size ürün ve rutin önerilerde bulunmak;

Bir sözleşmenin ifası

  • Size talep edilen hizmeti sağlamak için (gerektiğinde hizmeti sağlamak için gerekli algoritmanın araştırma ve yenilik ekibi tarafından analizi dahil).

• L'Oréal Group bünyesindeki bilim adamları tarafından araştırma ve yenilik için;

• Uygulamalarımızın ve cihazlarımızın izlenmesi ve iyileştirilmesi için;

• İstatistik amaçlı.

• Meşru Menfaat

Ürün ve hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize uygun olarak, araştırma ve yenilik amacıyla daima geliştirmek.

Araştırma

Markalarımız, ürünlerimiz ve kullanımlarıyla ilgili sorular sorduğunuzda (örn. tüketici hizmetlerimiz aracılığıyla) toplanan bilgiler.

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

•             Adı ve soyadı;

•             Telefon numarası;

•             E-mail adresleri;

• Sorgunuzla ilgili olarak kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler (bunlar gelir ve sağlık verilerini içerebilir).

• Sorularınızı yanıtlamak için;

• Gerektiğinde, sizi ilgili hizmetlere bağlamak için;

Onay

  • Sorgunuzu işlemek için.
  • İstatistik amaçlı

• Meşru menfaat

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamamıza ve dolayısıyla hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve markalarımızı iyileştirmemize yardımcı olmak.

   

• Kozmetovijilans için:

o Ürünlerimizin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir istenmeyen etkiyi izlemek ve önlemek için;

o Ürünlerimizin güvenli kullanımı ile ilgili çalışmalar yapmak;

o Gerektiğinde alınan düzeltici önlemleri uygulamak ve takip etmek.

Yasal gerekçeler

Ürünlerinin istenmeyen etkilerini izlemek için yasal yükümlülüğe uymak.

Sponsorluk

Bizimle ne kadar etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu veriler şunları içerebilir:

•Adı ve soyadı;

•Telefon numarası;

•E-mail adresleri

• Ürünlerimizle ilgili bilgileri ve/veya bir istek listesinde etiketlenen bilgileri başka bir kişinin isteği üzerine bir kişiye göndermek.

Bir sözleşmenin ifası

  • İsteği işlemek için.

Ve

Meşru menfaat

  • Başka bir kişinin isteği üzerine kişiyle iletişime geçmek için.

Etkinlik, seminer ve eğitim oturumları

Müşterimiz, müşterimiz, satıcımız, hizmet sağlayıcımız, gazetecimiz vb. olarak profesyonel mesleğiniz sırasında bizimle etkileşimde bulunduğunuz yer.

•Adı ve soyadı;

•Organizasyon Adı;

•Cinsiyet;

•Doğum tarihi;

•Profesyonel meslek

•Profesyonel ve/veya kişisel e-posta adresi;

•Profesyonel ve/veya kişisel adres;

•Profesyonel ve/veya kişisel telefon numarası;

•Profesyonel beceriler ve teknikler;

•Fotoğraf;

•Tercihler;

•Konuşulan dil;

•Kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler.

• Sizi davet etmek, ilgili etkinliği düzenlemek ve iş faaliyetlerimizin bir parçası olarak düzenlediğimiz seminer ve etkinlikleri yönetmek;

• Profesyonel profilinize göre uyarlanmış ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve markalarımız hakkında size bilgi ve eğitim sağlamak.

 Bir sözleşmenin ifası,

  • Size veya kuruluşunuza talep edilen hizmeti sağlamak.

 Meşru çıkarlarımız

  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için sizinle iletişime geçmek için; ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek veya sizinle daha iyi etkileşim kurmak.

Paydaşlarımızla etkileşim (etkileyiciler dahil)

Sizinle daha iyi etkileşim kurmak için kişisel verilerinizi işlememiz gereken yerler

Herkese açık profilinizin içeriği, paylaştığınız incelemeler veya resimler gibi sizin tarafınızdan açıkça kamuya açık hale getirilen kişisel veriler veya medyada yer alan haberler gibi kamuya açık kaynaklarda yer alan sizinle ilgili bilgiler. Bu şunları içerebilir:

• Adı ve soyadı, takma ad;

•Cinsiyet;

•E-mail adresleri

• Adres;

•Telefon numarası;

• Banka detayları veya diğer mali bilgiler;

•Fotoğraf;

•Kimlik/kullanıcı adı ve parola;

•Tercihler;

•Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (paylaştığınız incelemeler veya resimler gibi);

•Kendiniz hakkında bizimle paylaştığınız diğer bilgiler.

Uyumluluk yükümlülüklerimizi yönetin;

Yasal gerekçeler

Yolsuzlukla mücadele, kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi, yaptırım ve ambargolara ilişkin mevzuata uyum, vergi kaçakçılığı ile mücadele konularında yasal yükümlülüğümüze uymak.

Değerlerimizin uyumlu olduğundan emin olmak için profilinizi gözden geçirin;

                                       

  • Meşru Menfaat

Sizinle belirli bir proje veya faaliyet üzerinde çalışmayı seçtiğimizde.

Influencerlar için: Örneğin, sosyal medya profillerinizde yayınladığınız içeriğin ve hakkınızda halka açık olan verilerin Influencer Değer Sözleşmemizde belirtildiği gibi değerlerimizle uyumlu olup olmadığını değerlendiririz. Ayrıca, takipçi hesabınızı satın almamanızı veya yapay olarak şişirmemenizi sağlamak istediğimizde meşru bir menfaatimiz vardır, ör. “ücretli” veya “like-for-like” yoluyla.

İlişkilerimizi yönetebilmek için.

 Bir sözleşmenin ifası

İlişkimizin sizinle bir sözleşmeye dayandığı yer.

 

Otomatik Karar Verme Araçları

 

Web sitelerimiz/uygulamalarımız/cihazlarımız aracılığıyla yapılan işlemleri dolandırıcılık ve suiistimale karşı güvence altına almak amacıyla, üçüncü taraf sağlayıcının çözümlerini kullanıyoruz. Dolandırıcılık tespit yöntemi, örneğin basit karşılaştırmalar, ilişkilendirme, kümeleme, tahmin ve aykırı değerlere dayanmaktadır. akıllı ajanlar, veri birleştirme teknikleri ve çeşitli veri madenciliği teknikleri kullanılarak tespitler.

Bu dolandırıcılık tespit süreci tamamen otomatik olabilir veya bir kişinin nihai kararı verdiği yerde insan müdahalesini içerebilir. Her durumda, verilerinize erişimi sınırlamak için tüm makul önlemleri alıyor ve gereklilikleri yerine getiriyoruz.

Otomatik dolandırıcılık tespitinin bir sonucu olarak, (i) işleminiz tarafımızca incelenirken siparişinizin/talebinizin işlenmesinde gecikme yaşayabilirsiniz ve (ii) bir dolandırıcılık riskinin tespit edilmesi durumunda, bir hizmetten yararlanmanın sınırlandırılması veya hariç tutulması. Kararımızı dayandırdığımız bilgilere erişme hakkına sahipsiniz. Lütfen aşağıdaki “Haklarınız ve Seçenekleriniz” bölümüne bakın.

Profilleme

 

Bu, bir kişi hakkındaki belirli kişisel hususları değerlendirmek için, özellikle işteki performans, ekonomik durum, sağlık, kişisel tercihler, ilgi alanları, güvenilirlik, davranış, konum veya hareketler ile ilgili hususları analiz veya tahmin etmek için kişisel verilerin otomatik olarak işlenmesi anlamına gelir.

Kişisel iletiler veya içerik gönderdiğimizde veya gösterdiğimizde, bazı profilleme teknikleri kullanabiliriz. Bu, yukarıdaki tabloda bahsedilen farklı senaryolarda hakkınızda kişisel veriler toplayabileceğimiz ve bu verileri kişisel tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı, davranışlarınızı ve/veya konumunuzu analiz etmek, değerlendirmek veya tahmin etmek için kullanabileceğimiz anlamına gelir.

Analizimize dayanarak, ilgi alanlarınıza ve ihtiyaçlarınıza özellikle uyarlanmış iletiler ve/veya içerikler göndeririz veya gösteririz.

Dilediğiniz zaman kişisel verilerinizin "profilleme" için kullanımına itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki "Haklarınız ve Seçimleriniz" bölümüne bakın.

Kişisel verilerinize kim erişebilir?

 

Kişisel verilerinizi yasal yükümlülüklerimize uymak, dolandırıcılığı önlemek ve/veya araçlarımızı güvenceye almak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için veya bunun için onayınızı aldıktan sonra L'Oréal Group içinde paylaşabiliriz.

Toplanma amaçlarına bağlı olarak ve yalnızca bilinmesi gereken bazında, kişisel verilerinizden bazılarına dünya çapındaki L'Oréal Grubu kuruluşları tarafından, mümkün olduğunda takma adla (doğrudan tanımlamaya izin verilmeden) erişilebilir. ve gerektiğinde size talep edilen hizmetleri sağlamak için.

Kişisel verilerinize L’Oréal Group tarafından erişilebilir. Bu, kişisel verilerinizi nihai ana şirketimizi ve iştiraklerini içeren L’Oréal Group genelinde paylaşabileceğimiz anlamına gelir. Erişim her zaman bilinmesi gereken esasına göre kontrol edilecektir ve yalnızca size talep edilen hizmetleri sağlamak ya da gerekli veya meşru işlevleri gerçekleştirmemize olanak vermek için sunulacaktır.

Kişisel verilerinizi ayrıca, ülkenizin dışında bulunanlar dahil olmak üzere, L’Oréal Araştırma ve Geliştirme bilim insanlarıyla anonimleştirilmiş bir şekilde (doğrudan kimlik belirlemeye olanak vermeyen), araştırma ve geliştirme amaçlarıyla da paylaşabiliriz.

İzin verildiğinde, bizimle paylaştığınız bilgileri uyumlu hale getirmek ve güncellemek, özelliklerinize dayalı istatistikler gerçekleştirmek ve iletişimlerimizi uyarlamak için çerezler aracılığıyla toplananlar da dahil olmak üzere bazı kişisel verilerinizi markalarımız arasında paylaşabiliriz.

L'Oréal Grubu, markaları ve konumları hakkında daha fazla bilgi için lütfen L'Oréal grup web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla veya L'Oréal Grubunun kuruluşlarıyla paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi yalnızca sizin izninizle doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu bağlamda verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden bu üçüncü şahıs tarafından işlenir ve kendi hüküm ve koşulları ile gizlilik bildirimi geçerlidir. Bilgilerinizin söz konusu üçüncü tarafa aktarılmasına izin vermeden önce belgelerini dikkatlice kontrol etmelisiniz.

Kişisel verileriniz, bizim adımıza güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarımız tarafından da işlenebilir.

Bizim adımıza bir dizi ticari işlemi gerçekleştirmek için güvenilir üçüncü taraflara güveniyoruz. Onlara yalnızca hizmeti gerçekleştirmek için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlarız ve kişisel verilerinizi başka herhangi bir amaçla kullanmamalarını şart koşarız. Birlikte çalıştığımız tüm üçüncü tarafların kişisel verilerinizi güvende tutmasını sağlamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Örneğin, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren hizmetleri aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

  • Sosyal dinleme, mağaza bulma, sadakat programları, kimlik yönetimi, sosyal medya ve genel profilleri inceleme, derecelendirmeler ve incelemeler, CRM, web analitiği ve arama motoru, kullanıcı gibi dijital ve e-ticaret hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan ve bize yardımcı olan üçüncü taraflar oluşturulan içerik iyileştirme araçları;
  • Reklam, pazarlama ve kampanyalar sunmamıza, bunların etkinliğini analiz etmemize ve iletişiminizi, sorularınızı ve ilişkilerimizi yönetmemize yardımcı olacak reklam, pazarlama, dijital ve sosyal medya ajansları;
  • Size bir ürünü teslim etmesi gereken üçüncü şahıslar, ör. posta/teslimat hizmetleri;
  • Platform sağlayıcıları, barındırma hizmetleri, veri tabanlarımızda ve ayrıca sizin hakkınızda veri içerebilecek yazılım ve uygulamalarımızda bakım ve destek gibi BT hizmetlerini sağlamada bize yardımcı olan ve bize yardımcı olan üçüncü taraflar (bu tür hizmetler bazen erişiminiz anlamına gelebilir). gerekli görevleri gerçekleştirmek için veriler);
  • Sizinle bir sözleşme akdetmek için bir koşul olduğunda, kredi puanınızı değerlendirmek ve bilgilerinizi doğrulamak amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları ve kredi referans kuruluşları;
  • Müşteri hizmetleri ve kozmetik gözetim amaçlarıyla bize yardımcı olan üçüncü taraflar;
  • Eğitim sağlayıcılar, seyahat acenteleri ve etkinlik yönetimi şirketleri gibi eğitim, seminer ve etkinlikler sağlamamızda bize yardımcı olan üçüncü taraflar ve/veya
  • Bize pazar araştırması ve analitiği alanında danışmanlık hizmetleri sağlayan, ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve diğer müşteri ilişkileri yönetimi amaçlarıyla geri bildirim toplayan ve pazar anketleri yürüten üçüncü taraflar.

Bu paylaşımın yasal dayanağı, şu meşru menfaatlerimizi kapsar (i) ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek; (ii) sizinle daha iyi ilişki kurmak; (iii) dolandırıcılığı önlemek; (iv) araçlarımızı güvence altına almak ve yeni özellikler tasarlamak; (v) uygun tedarikçileri kullanmak ve (vi) değerlerinizin L'Oréal'inkilerle uyumlu olmasını sağlamak.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki şartları sağlıyorsa da paylaşabiliriz:

  • Herhangi bir işletmeyi veya varlığı satmamız durumunda, bu durumda kişisel verilerinizi bu tür işletme veya varlıkların olası alıcılarıyla paylaşabiliriz. L'Oréal veya varlıklarının bir kısmı üçüncü bir tarafça satın alınırsa, bu varlıklarla ilgili olarak müşterileri hakkında elinde bulundurduğu kişisel veriler devredilen varlıklardan biridir. Uygun olduğunda, böyle bir durumda, yeni veri denetleyicisi olarak hareket eden alıcı, verilerinizi işler ve kişisel verilerinizin işlenmesi onun gizlilik politikasına tabidir.
  • Yasal bir yükümlülüğe uymak veya kullanım/satış koşullarımızı veya kabul ettiğiniz diğer hüküm ve koşulları uygulamak veya uygulamak için kişisel verilerinizi aktarmak veya paylaşmakla yükümlüysek veya L’Oréal’ in, müşterilerimizin veya çalışanlarımızın haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için.
  • Bunu yapmak için onayınız varsa.
  • Ya da kanunen bunu yapmamıza izin veriliyorsa.

Kişisel verilerinizi iş ortaklarımıza şu durumlarda paylaşabiliriz:

  •  Abone olduğunuz hizmetin L'Oréal ve bir iş ortağı tarafından ortaklaşa oluşturulmuş olması durumunda (örneğin, ortak markalı bir uygulama). Böyle bir durumda, L'Oréal ve iş ortağı, kişisel verilerinizi her biri kendi amaçları için işler ve bu şekilde verileriniz işlenir:
  • L'Oréal tarafından bu Gizlilik Politikasına uygun olarak;
  • Kendi hüküm ve koşulları altında ve kendi gizlilik politikasına uygun olarak aynı zamanda bir veri denetleyicisi olarak hareket eden ortak tarafından.
  • Bir L'Oréal iş ortağından özel bir katılım yoluyla (örneğin, L'Oréal markalı ve iş ortaklarına sunulan bir Uygulama aracılığıyla) pazarlama ve ticari iletişimler almayı kabul etmeniz durumunda. Böyle bir durumda verileriniz, veri sorumlusu olarak hareket eden iş ortağı tarafından kendi hüküm ve koşulları altında ve kendi gizlilik politikasına uygun olarak işlenir.
  • Destek içeriğimizde sosyal ağlardan yayınlayabiliriz. Web sitemiz/uygulamalarımızdaki sosyal ağlardan gelen içeriğe başvurmanız durumunda, cihazınıza bu tür sosyal ağlardan bir çerez kaydedilebilir. Daha fazla bilgi için sizi bu sosyal ağların Çerez Politikasını okumaya davet ediyoruz;
  • Web sitelerimizde/uygulamalarımızda Google reklamcılık hizmetlerini kullandığımızda, Google kişisel verilerinize erişecek ve bunları kullanacaktır. Google'ın bu bağlamda kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bu hizmetleri ve veri işlemeyi yöneten Google Gizlilik ve Şartlarına bakabilirsiniz.

Facebook'un topladığı ve bizimle paylaştığı bilgiler

Web sitemizde/uygulamamızda bulunan tüm Facebook özellikleri ve hizmetleri, gizlilik haklarınız ve ayar seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi alabileceğiniz Facebook Veri Politikasına tabidir.

 Bu web sitesini/uygulamayı kullanarak şunları yapabilirsiniz:

- Facebook giriş bilginizle kaydolun. Bunu yaparsanız, herkese açık profil bilgilerinizin bir kısmını bizimle paylaşmayı kabul etmiş olursunuz;

- İçeriğimizi Facebook platformunda "beğenmek" veya "paylaşmak" gibi Facebook sosyal eklentilerini kullanın;

- Bu web sitesinden/uygulamadan ("Facebook Pixel" olarak da tanımlanır) gelen ve cihazınızla ilgili bilgiler, hizmetlerimizi nasıl kullandığınız, yaptığınız satın almalar ve gördüğünüz reklamlar dahil olmak üzere faaliyetlerinizi anlamamıza yardımcı olacak çerezleri kabul edin. Facebook hesabınız var veya Facebook'ta oturum açtınız. Bu Facebook özelliklerini kullandığınızda, aşağıdakileri yapmamıza yardımcı olan verileri topluyoruz:

- Facebook'ta (veya Instagram, Messenger veya diğer Facebook hizmetlerinde) ilginizi çekebilecek eklentilerinizi gösterin;

- Web sitemizin/uygulamamızın ve reklamlarımızın etkinliğini ölçün ve analiz edin

Bu web sitesinde/uygulamada bize verdiğiniz kişisel verileri (adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, adresiniz, cinsiyetiniz ve telefon numaranız gibi) Facebook'ta (veya Instagram, Messenger veya diğer Facebook hizmetlerinde) sizi tanımlamak için kullanabiliriz. size daha da alakalı reklamlar göstermek için. Bunu yaparken Facebook kişisel verilerinizi paylaşmayacak ve eşleşme işlemi tamamlandıktan hemen sonra verileri silecektir.

Kişisel verilerinizi ifşa etmiyoruz ve satmıyoruz.

Kişisel Verilerinizi Nerede Saklıyoruz

Sizden topladığımız veriler, Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışındaki bir yere aktarılabilir, buradan erişilebilir ve burada saklanabilir. Ayrıca, AEA dışında faaliyet gösteren ve bizim için veya hizmet sağlayıcılarımızdan biri için çalışan personel tarafından da işlenebilir.

L'Oréal, kişisel verileri yalnızca güvenli ve yasal bir şekilde AEA dışına aktarır. Bazı ülkelerde kişisel verilerin kullanımını ve aktarımını düzenleyen yasalar bulunmayabileceğinden, üçüncü tarafların bu Politikada belirtilen taahhütlere uymasını sağlamak için adımlar atıyoruz. Bu adımlar, üçüncü tarafların gizlilik ve güvenlik standartlarının gözden geçirilmesini ve/veya (AB Komisyonu tarafından kabul edilen şablona dayalı olarak) uygun sözleşmelerin akdedilmesini içerebilir.

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “İletişim” bölümünden bizimle iletişime geçin.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel verilerinizi, yalnızca kişisel verilerinizi tutma amacımız, ihtiyaçlarınızı karşılamak veya yasal yükümlülüklerimize uymak için ihtiyacımız olduğu sürece saklarız. Verilerinizin veri saklama süresini belirlemek için aşağıdaki kriterleri kullanıyoruz:

  • Ürün ve hizmet satın aldığınız yerlerde, kişisel verilerinizi sözleşme ilişkimiz süresince saklarız;
  • Bir promosyon teklifine katıldığınız durumlarda, kişisel verilerinizi promosyon teklifi süresince saklarız;
  • Bir soruşturma için bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizi talebinizin işlenmesi için gereken süre boyunca saklarız;
  • Bir hesap oluşturduğunuzda, kişisel verilerinizi, siz silmemizi talep edene kadar veya yerel düzenlemelere ve kılavuzlara uygun olarak tanımlanan bir süre hareketsiz kaldıktan (markalarla aktif etkileşim olmadan) sonra saklarız;
  • Doğrudan pazarlamaya izin verdiğiniz durumlarda, kişisel verilerinizi, siz aboneliğinizi iptal edene veya silmemizi gerektirene kadar ya da yerel düzenlemeler ve kılavuzlara göre tanımlanan bir süre hareketsiz kaldıktan (markalarla aktif etkileşim yokken) sonra saklarız;
  • Tanımlama bilgilerinin bilgisayarınıza yerleştirildiği durumlarda, bunları amaçlarına ulaşmak için gerekli olduğu sürece (örneğin, alışveriş sepeti tanımlama bilgileri veya oturum kimliği tanımlama bilgileri için bir oturum süresi boyunca) ve yerel düzenlemelere ve kılavuzlara göre tanımlanan bir süre boyunca saklarız.

Bazı kişisel verileri, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak ve haklarımızı (örneğin mahkemelerde iddialarımızı ileri sürmek için) yönetmemize izin vermek veya istatistiksel veya tarihsel amaçlar için saklayabiliriz.

Kişisel verilerinizi artık kullanmamız gerekmediğinde, sistemlerimizden ve kayıtlarımızdan kaldırılır veya artık kimliğinizin bilinmemesi için anonim hale getirilir.

Kişisel Verileriniz Güvenli mi?

Kişisel verilerinizi güvende tutmayı ve bunun için tüm makul önlemleri almayı taahhüt ediyoruz. Sözleşmeye dayalı olarak, kişisel verilerinizi bizim için işleyen güvenilir üçüncü tarafların da aynı şeyi yapmasını şart koşuyoruz.

Kişisel verilerinizi korumak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yaparız ve kişisel verilerinizi aldığımızda, yetkisiz erişimi engellemek için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanırız. İnternet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli olmadığı için sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz. Bu nedenle, herhangi bir iletimin riski size aittir.

Üçüncü Taraf Sitelerine ve Sosyal Girişe Bağlantılar

Web sitelerimiz/uygulamalarımız zaman zaman ortak ağlarımızın, reklamcılarımızın ve bağlı kuruluşlarımızın web sitelerine ve web sitelerinden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birinin bağlantısını takip ederseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu politikalardan sorumlu veya yükümlü olmadığımızı unutmayın. Bu web sitelerine/uygulamalara herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.

Ayrıca size sosyal medya giriş bilgilerinizi kullanma fırsatı da sunabiliriz. Bunu yaparsanız, sosyal medya platform ayarlarınıza bağlı olarak profil bilgilerinizi bizimle paylaştığınızı lütfen unutmayın. Kişisel verilerinizin bu bağlamda nasıl paylaşıldığını ve kullanıldığını anlamak için lütfen ilgili sosyal medya platformunu ziyaret edin ve gizlilik politikasını inceleyin.

Sosyal Medya ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Web sitelerimizden/uygulamalarımızdan bazıları, kullanıcıların kendi içeriklerini göndermelerine izin verir. Sosyal medya platformlarımızdan birine gönderilen herhangi bir içeriğin halk tarafından görüntülenebileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle belirli kişisel verileri sağlarken dikkatli olmalısınız; finansal bilgiler veya adres ayrıntıları. Kişisel verilerinizi sosyal medya platformlarımızdan birinde yayınlarsanız, diğer kişiler tarafından gerçekleştirilen hiçbir işlemden sorumlu değiliz ve bu tür bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

HAKLARINIZ VE SEÇİMLERİNİZ

 

L'Oréal, mahremiyet hakkınıza saygı duyar: kişisel verilerinizi kendinizin kontrol edebilmesi önemlidir. Aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz:

Haklarınız

Ne anlama geliyor?

Bilgilendirilme hakkı

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız hakkında açık, şeffaf ve kolay anlaşılır bilgiler edinme hakkınız vardır. Bu nedenle, size bu Politikadaki bilgileri sunuyoruz.

Erişim hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme hakkınız vardır (belirli kısıtlamalara tabidir).

Bilgileri sağlamanın idari maliyetlerini dikkate alarak makul bir ücret talep edebiliriz.

Açıkça asılsız, aşırı veya tekrar eden taleplere cevap verilemez.

Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Düzeltme hakkı

Kişisel verilerinizin yanlış veya güncel olmaması ve/veya eksik olması durumunda tamamlanmış olması halinde düzeltilmesini isteme hakkınız bulunmaktadır. Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin. Bir hesabınız varsa, "Hesabım" işleviniz aracılığıyla kendi verilerinizi düzeltmeniz daha kolay olabilir.

Silme/unutulma hakkı

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin silinmesini veya silinmesini sağlama hakkınız vardır. Kişisel verilerinizi saklamak için yasal veya meşru gerekçelerimiz olabileceğinden, bunun mutlak bir hak olmadığını unutmayın.

Kişisel verilerinizi silmemizi isterseniz, lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Profil çıkarma da dahil olmak üzere doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı

İstediğiniz zaman doğrudan pazarlama iletişimimizin aboneliğini iptal edebilir veya iptal edebilirsiniz.

Bunu, size gönderdiğimiz herhangi bir e-posta veya iletişimdeki "abonelikten çık" bağlantısını tıklayarak yapmak en kolay yoldur. Aksi takdirde, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir profile itiraz etmek isterseniz, lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Rızaya dayalı veri işleme için herhangi bir zamanda onayı geri çekme hakkı

Bu tür bir işlemenin rızaya dayalı olması durumunda, verilerinizi işlememize ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeyecektir. “Sizden hangi verileri topluyoruz ve bunları nasıl kullanıyoruz” bölümünde yer alan tabloya, özellikle “Verilerinizi işlemek için yasal dayanağımız nedir?” sütununa atıfta bulunuyoruz. işlememizin nerede rızaya dayalı olduğunu belirlemek için.

Onayınızı geri çekmeye itiraz etmek isterseniz, lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Meşru menfaatlere dayalı olarak işlemeye itiraz etme hakkı

Bu tür bir işleme meşru menfaate dayandığında, verilerinizi işlememize istediğiniz zaman karşı çıkabilirsiniz. “Sizden hangi verileri topluyoruz ve bunları nasıl kullanıyoruz” bölümünde, özellikle “Verilerinizi işlemek için yasal dayanağımız nedir?” sütununda yer alan tablolara atıfta bulunuyoruz. işlememizin nerede meşru çıkarlara dayandığını belirlemek.

Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkı

L’Oréal’ in veri koruma ve gizlilik uygulamalarına karşı şikâyette bulunmak için ülkenizin veri koruma makamıyla iletişime geçme hakkınız vardır.

Yetkili veri koruma makamına herhangi bir şikayette bulunmadan önce aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Veri taşınabilirliği hakkı

Veri tabanımızdan diğerine veri taşıma, kopyalama veya aktarma haklarına sahipsiniz. Bu, yalnızca sağladığınız veriler için, işlemenin bir sözleşmeye veya sizin izninize dayandığı ve işlemenin otomatik yollarla gerçekleştirildiği durumlarda geçerlidir. “Sizden hangi verileri topluyoruz ve bunları nasıl kullanıyoruz” bölümünde, özellikle “Verilerinizi işlemek için yasal dayanağımız nedir?” sütununda yer alan tablolara atıfta bulunuyoruz. işlememizin nerede bir sözleşmenin performansına veya rızaya dayandığını belirlemek.

Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.

Kısıtlama hakkı

Verilerinizi işlememizi kısıtlamayı reddetmek için. Bu hak, işlememizin gerçekleştirileceği anlamına gelir, bu kısıtlamaları sınırlamak için kullanılabilir, ancak daha fazla işleyemeyiz. Genel Veri Koruma Yönetmeliği tarafından ve kişisel verilerin doğruluğu, veri konusu tarafından (yani, denetleyicinin doğruluğunu doğrulamasını sağlayan bir süre boyunca) kişisel verilerin doğruluğuna itiraz edilir;

• işlemenin yasa dışı olması ve veri sahibi (yani Siz) kişisel verilerin silinmesine karşı çıkması ve bunun yerine bunların kullanımının kısıtlanmasını talep etmesi;

• kontrolör (yani L'Oréal) artık işleme amaçları için kişisel verilere ihtiyaç duymaz, ancak veri sahibi tarafından yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için bu verilere ihtiyaç duyulur;

• veri sahibi (yani Siz), kontrolörün meşru gerekçelerinin veri sahibininkileri geçersiz kılıp kılmadığını doğrulamayı bekleyen veri kontrolörünün meşru menfaatlerine dayalı olarak işlemeye itiraz etti.

Kısıtlama talebinde bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakma hakkı

Çerezleri devre dışı bırakma hakkına sahipsiniz. İnternet tarayıcılarının ayarları genellikle varsayılan olarak Çerezleri kabul edecek şekilde programlanmıştır, ancak tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek bunu kolayca ayarlayabilirsiniz.

Web sitelerinin/uygulamaların kullanılabilirliğini veya işlevselliğini geliştirmek için birçok tanımlama bilgisi kullanılır; bu nedenle çerezleri devre dışı bırakmak, ilgili Çerez Tablosunda ayrıntılı olarak açıklandığı üzere web sitelerimizin/uygulamalarımızın belirli kısımlarını kullanmanızı engelleyebilir.

Web sitelerimiz/uygulamalarımız (sitenin belirli bölümlerini kullanmanızı engelleyebilecek) veya diğer web siteleri/uygulamalar tarafından ayarlanan tüm çerezleri kısıtlamak veya engellemek isterseniz, bunu tarayıcı ayarlarından yapabilirsiniz. Tarayıcınızdaki Yardım işlevi size nasıl yapılacağını söylemelidir.

İsteğinizle ilgilenmek için kimliğinizin kanıtını isteyebiliriz.

 

İLETİŞİM

 

Kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız ve kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa veya yukarıdaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki adresinden bize yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

L’Oréal Türkiye A.Ş. Saray Mahallesi Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. Akkom 2. Blok 14-15-16 kat, 34768 Ümraniye/İstanbul